三菱エコキュートエラーコード【U10】が表示された時の対処方法について

エラー対処法

2026.10.31

皆様こんにちは！給湯器専門店エコワンです。

三菱エコキュートのリモコンに「U10」が表示され、お湯はりができず困っていませんか？

「U10」は、高温水遮断形浴槽アダプターが作動したことを知らせる表示です。今回は、エラーの内容と、ご家庭で確認できる対処方法をご紹介します。

■ エラーコード【U10】の内容とは？

三菱電機の公式案内では、「U10」はエコオートタイプに表示されるエラーで、浴槽が空の状態で高温さし湯を行った可能性があるとされています。

高温水遮断形浴槽アダプターは、高温のお湯によるやけどを防ぐため、高温を検知すると弁を閉じて出湯を止める安全機能を備えています。

そのため、「U10」が表示されても、必ずしも機器の故障とは限りません。安全機能が働いて、お湯の供給が止まっている場合があります。

■ エラーコード【U10】が表示されたときの対処方法

まずは、お使いの機種の取扱説明書を確認したうえで、次の手順をお試しください。

① 浴槽アダプターに冷水をかけながら「ぬるく」を押す

浴槽内のお湯が出る部分に、シャワーなどで冷水をかけながら、浴室リモコンの「ぬるく」スイッチを押します。

浴槽アダプターや出てくるお湯が熱くなっている可能性があるため、直接触れたり、体を近づけたりしないよう注意してください。

② 冷めたら「ふろ自動」でお湯はりを確認する

浴槽アダプターが冷めた後に、「ふろ自動」スイッチを押します。

正常にお湯はりができれば、「U10」は解除されます。

③ 再び表示された場合は、冷却と確認を数回繰り返す

浴槽アダプターの温度が十分に下がっていないと、再び「U10」が表示されることがあります。

三菱電機では、表示が出なくなるまで、冷水をかける操作とお湯はりの確認を数回繰り返すよう案内しています。改善しないまま、何度も操作を続けることは避けましょう。

■ 対処しても改善しない場合は？

上記の操作を行っても改善しない場合は、点検が必要です。

給水配管専用止水栓を閉じて、お買い上げの販売店・据付工事店、または三菱電機の修理受付窓口へ相談してください。 設置した直後から表示されている場合は、施工を担当した販売店や工事店へ連絡しましょう。

止水栓の位置が分からない場合は、無理に配管のバルブを操作せず、取扱説明書や相談先で確認してください。また、浴槽アダプターの分解や、安全機能を解除するような作業は行わないでください。

■ 再発を防ぐために気をつけたいこと

高温さし湯を使う前に、浴槽にお湯が入っているか確認しましょう。空の浴槽にお湯をためるときは、高温さし湯ではなく、取扱説明書に従ってお湯はりを行ってください。

また、浴槽内のお湯がすでに高温になっている状態でも、安全機能が働く場合があります。高温さし湯を使用する際は、浴槽内の湯温にも注意が必要です。

■ お問い合わせの際にお伝えいただきたいこと

ご相談の際は、次の情報をご用意いただくと、状況を確認しやすくなります。

■ 三菱エコキュートのお困りごとはエコワンへ

「U10が消えない」「お湯はりができない」「修理と交換のどちらがよいか相談したい」など、エコキュートのお困りごとは、給湯器専門店エコワンへご相談ください。

お使いの機器や症状を確認し、対応についてご案内いたします。

三菱エコキュート エラーコード【U10】が表示された時の対処方法について