エラー対処法
2026.10.16三菱エコキュート エラーコード【U00】が表示された時の対処方法について
皆様こんにちは。給湯器専門店エコワンです。
三菱エコキュートのリモコンに「U00」が表示され、対処方法をお探しではありませんか?
今回は、「給水高温エラー」「比例弁給水水温異常」「給水温度高温異常」の表記ごとに、確認事項と対処方法をご紹介します。
なお、三菱電機の公式FAQでは、U00を「給水温度高温異常」と案内しています。3つの表記が、それぞれ別の故障や別の解除操作を意味するとは限りません。お使いの機種の取扱説明書と照らし合わせて確認してください。
① 給水高温エラーの対処方法
給水高温エラーは、給湯機へ入ってくる水の温度が高い状態を表す呼び方です。夏場など、給水配管が太陽熱で温まり、一時的にU00が表示される場合があります。
この場合、メーカーは蛇口からしばらくお湯を出す方法を案内しています。給水配管の温度が下がることで、エラーが解消される場合があります。
対処するときは、次の点に注意しましょう。
- やけどを防ぐため、出てくるお湯を直接体にかけない。
- 改善しない場合は、お湯を流し続けず販売店へ相談する。
- 表示が消えても、繰り返し発生する場合は点検を依頼する。
② 比例弁給水水温異常の対処方法
給水温度が高くなる原因として、ソーラー温水器との接続や、給水配管の露出状況を確認します。配管の変更や保温施工は、販売店・据付工事店へ依頼してください。
- ソーラー温水器の接続の有無を確認するソーラー温水器がエコキュートの給水側に接続されていないか確認しましょう。接続されている場合は、販売店・据付工事店に相談し、ソーラー温水器との接続を解除して、適切な給水配管へ変更する工事を依頼してください。ご自身で配管を取り外すことは避けましょう。
- 給水配管がむき出しになっていないか確認する給水配管がむき出しになっている場合は、日差しなどで配管内の水温が上がる可能性があります。配管に適した保温材を巻く施工を、販売店・据付工事店へ依頼してください。保温材が劣化したり、はがれたりしている場合も、あわせて補修を相談しましょう。
なお、三菱電機の公式FAQでは、ソーラー設備で作られたお湯が供給されている場合は販売店への相談を案内し、夏場の太陽熱による給水配管の温度上昇も原因として挙げています。実際の接続変更や保温方法は、機種と設置状況に応じて確認が必要です。
対処後もU00が再表示される場合は、給水配管専用止水栓を閉じ、販売店・据付工事店へ点検・修理を依頼してください。エラー表示だけで比例弁の故障と判断せず、原因を確認することが大切です。
③ 給水温度高温異常の対処方法
三菱電機の公式FAQでは、貯湯ユニットに45℃以上のお湯が給水されている場合にU00が表示されると案内されています。①と同じく、給水される水の温度を確認する必要があります。
太陽熱温水器など、ソーラー設備で作られたお湯が給水されている場合は、販売店や据付工事店へ相談してください。配管の接続変更は専門業者へ依頼しましょう。
また、蛇口からしばらくお湯を出した後もU00が再表示される場合は、給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼するようメーカーは案内しています。
止水栓の位置は取扱説明書で確認してください。場所が分からない場合や、固くて動かない場合は、無理に操作せず相談しましょう。
エラー解除・リセットについて
三菱電機は、U00の解除方法について、販売店への相談、または据付工事説明書の確認を案内しています。
自己判断でブレーカーの入切やリセット操作を繰り返すことは避けてください。表示が消えても、給水温度が高くなる原因が解消したとは限りません。
本体のカバーを開けたり、内部の部品や配線に触れたりせず、必要な点検は専門業者へ依頼しましょう。
修理相談時に用意しておきたい情報
お問い合わせの際は、次の情報をまとめておくとスムーズです。
- 「U00」が分かるリモコンの写真
- 本体の型番と設置時期
- エラーが表示される時間帯や頻度
- 蛇口からお湯を出した後の変化
- 太陽熱温水器などの使用状況
- 最近行った設置・修理・配管工事の有無
修理と交換は原因を確認して判断しましょう
U00が表示されたからといって、すぐに比例弁やエコキュート全体の交換が必要になるわけではありません。
まずは原因を確認し、修理が必要な場合は、修理内容・費用・部品の手配状況を確認しましょう。
三菱エコキュートの不具合やお取替えでお困りの際は、エコワンへご相談ください。お問い合わせ時に、エラー表示と本体の型番が分かる写真をお送りいただくと、状況を確認しやすくなります。
