エラー対処法
2026.07.29三菱エコキュート エラーコード【E24】が表示された時の対処方法について
三菱エコキュートを使用していて、突然**「E24」**というエラーコードが表示されると、不安になる方も多いでしょう。
E24は**「電源周波数異常」**を示すエラーで、電源の異常や制御基板の不具合などが原因で発生することがあります。本記事では、E24エラーの原因や自分でできる対処方法、修理が必要になるケースについて詳しく解説します。
エラーコード「E24」とは？
E24は、エコキュートが電源周波数（50Hzまたは60Hz）を正常に検知できない場合に表示されるエラーです。
日本では東日本が50Hz、西日本が60Hzですが、通常の家庭では周波数が変わることはありません。そのため、このエラーが表示された場合は、一時的な電源トラブルや機器側の異常が疑われます。
E24エラーの主な原因
考えられる原因は次のとおりです。
- 一時的な電源の不安定
- 停電や瞬間的な電圧変動
- 電源周波数の検知異常
- 制御基板の故障
- 電源回路や配線の異常
自分でできる対処方法
1. ブレーカーをリセットする
最初に試したいのが電源のリセットです。
- エコキュートの漏電遮断器（ブレーカー）をOFFにします。
- 約1分待ちます。
- ブレーカーをONに戻します。
- エラー表示が消えたか確認します。
一時的な誤作動であれば、この操作で改善することがあります。
2. エラーが再発するか確認する
リセット後も問題なく運転できれば、一時的な電源異常だった可能性があります。
しかし、何度もE24が表示される場合は、内部部品に異常が発生している可能性があります。
修理が必要になるケース
次のような症状がある場合は、販売店またはメーカーへ点検を依頼しましょう。
- ブレーカーをリセットしても改善しない
- E24が何度も表示される
- お湯が沸かない
- 他のエラーコードも表示される
制御基板や電源回路の故障は専門的な点検が必要なため、ご自身で分解や修理を行うのは避けてください。
日頃からできる予防方法
エコキュートを長く安心して使うために、次の点を意識しましょう。
- 落雷後はエラー表示がないか確認する
- ブレーカーを頻繁に切らない
- 定期点検を受ける
- 設置から10年以上経過している場合は点検を検討する
まとめ
三菱エコキュートの**E24（電源周波数異常）**は、電源の一時的なトラブルで発生することもありますが、繰り返し表示される場合は制御基板や電源回路の異常が疑われます。
まずはブレーカーのリセットを試し、改善しない場合は販売店やメーカーへ点検を依頼しましょう。無理に使用を続けると故障が悪化する可能性もあるため、早めの対応がおすすめです。
