エラー対処法
2026.07.31三菱エコキュート エラーコード【E25】が表示された時の対処方法について
三菱エコキュートのリモコンに**「E25」**というエラーコードが表示されると、「故障なの？」「お湯は使える？」と不安になる方も多いでしょう。
E25は、残湯（320L・380L・410L）サーミスターの短絡・断線を知らせるエラーです。タンク内の残湯量を検知する温度センサー（サーミスター）に異常が発生した際に表示されます。
この記事では、E25エラーの原因や対処方法、修理が必要になるケースについて詳しく解説します。
エラーコード【E25】の内容
エラー内容
- 残湯【320L／380L／410L】サーミスター短絡・断線
- 320L：タンク容量370L
- 380L：タンク容量430L
- 410L：タンク容量460L
- ※タンク容量300L機種以外が対象
このエラーは、貯湯タンク内の残湯量を検知するサーミスターが正常に動作していないことを示しています。サーミスターはお湯の残量を正確に管理する重要な部品であり、異常が発生するとエコキュートの安全運転を維持するためにエラー表示が行われます。
E25エラーの主な原因
E25が表示される原因として、以下のようなものが考えられます。
- 残湯サーミスターの故障
- サーミスター配線の断線
- コネクタの抜けや接触不良
- 中継コネクタの接続不良
- 制御基板との通信異常
長年使用している機器では、経年劣化によってサーミスターや配線が故障するケースも少なくありません。
自分でできる対処方法
1. コネクタの緩みを確認する
点検できる環境であれば、サーミスターや中継コネクタに抜けや緩みがないか確認します。
※内部部品に触れる作業となるため、知識がない場合は無理に分解しないようにしましょう。
2. エラー解除後に再発するか確認する
コネクタの接続不良が原因だった場合は、正常に接続することでエラーが解消することがあります。
しかし、エラーが再表示される場合はサーミスター本体の故障が疑われます。
修理が必要なケース
次のような場合は、販売店またはメーカーへ点検・修理を依頼しましょう。
- E25が何度も表示される
- コネクタに異常が見当たらない
- お湯が正常に沸かない
- 他のエラーコードも同時に表示される
三菱電機でも、サーミスター関連のエラーは点検・修理が必要な故障として案内されています。
修理内容の例
修理では次のような作業が行われます。
- 残湯サーミスター交換
- 配線・中継コネクタの交換
- 制御基板の点検
- 動作確認・エラーリセット
故障部位によって修理内容は異なりますが、多くはサーミスターや配線の交換で改善します。
E25エラーを予防する方法
日頃から次の点を意識すると、故障の早期発見につながります。
- エラー表示を放置しない
- 定期的にリモコン表示を確認する
- 設置から10年以上経過している場合は点検を検討する
- 異音や異臭がある場合は早めに販売店へ相談する
まとめ
三菱エコキュートの**エラーコード「E25」**は、残湯（320L・380L・410L）サーミスターの短絡・断線を示すエラーです。
まずはコネクタの接続不良がないか確認し、改善しない場合はサーミスターや配線の故障が考えられます。無理に分解や修理を行わず、販売店やメーカーへ点検・修理を依頼しましょう。
早めに対応することで、故障の拡大を防ぎ、安心してエコキュートを使い続けることができます。
