エラー対処法

2026.06.05

三菱エコキュート　エラーコード【C17】が表示された時の対処方法について

わき上げ温度高温異常

三菱エコキュートのリモコンに【C17】が表示された場合、

「わき上げ温度高温異常」

が発生している状態です。

このエラーは、ヒートポンプユニットでお湯を沸かす際に、わき上げ温度が異常に高くなったことを検知した場合に表示されます。

多くの場合は、

ヒートポンプ配管の循環不良
エア噛み
配管のつまり

などが原因で発生します。

そのまま放置すると、わき上げ運転が停止し、お湯切れにつながる可能性があります。

エラーコード【C17】の内容

表示内容

C17

エラー内容

わき上げ温度高温異常

ヒートポンプユニット内で温度が異常上昇し、安全装置が作動して運転を停止している状態です。

主な症状

C17が表示されると、次のような症状が発生します。

お湯がわかない
夜間のわき上げが止まる
残湯量が増えない
お湯切れしやすくなる
ヒートポンプユニットが停止する
リモコンにC17が表示される

考えられる原因

① ヒートポンプ配管内のエア噛み

設置後やメンテナンス後に配管内へ空気が混入すると、水の循環が悪くなり高温異常を起こすことがあります。

② ヒートポンプ配管のつまり

配管内に

水あか
ゴミ
シール材の破片

などが詰まると、循環不良が発生します。

③ 配管のつぶれや水漏れ

ヒートポンプ配管が

つぶれている
折れ曲がっている
水漏れしている

場合も正常な循環ができません。

④ 止水栓やバルブの異常

止水栓が閉じている
メンテナンスバルブが正常位置でない

場合にも発生します。

⑤ 配管の凍結

冬季にはヒートポンプ配管の凍結によって循環不良となり、C17が表示されることがあります。

⑥ 給水不足

貯湯タンクへの給水不足や断水によっても正常なわき上げができなくなります。

ご家庭で確認できる対処方法

電源リセットを試す

一時的な誤作動であれば改善する場合があります。

手順

リモコンをOFFにする
エコキュート専用ブレーカーをOFFにする
約1分待つ
ブレーカーをONにする
リモコンをONにする

水漏れがないか確認する

ヒートポンプ配管や貯湯タンク周辺に

水漏れ
濡れている箇所

がないか確認しましょう。

配管の凍結を確認する

冬場に発生した場合は、配管凍結の可能性があります。

無理に熱湯をかけず、自然解凍を待ちましょう。

エア抜き運転を行う

取扱説明書に従い、ヒートポンプ配管のエア抜きを実施することで改善する場合があります。

修理が必要になるケース

次の場合は専門業者への点検依頼がおすすめです。

リセット後もC17が消えない
繰り返し表示される
お湯がまったくわかない
水漏れがある
エア抜き後も改善しない

修理費用の目安

故障箇所によって異なります。

エア抜き・点検作業

約8,000円～15,000円

配管修理

約10,000円～30,000円

循環部品交換

約20,000円～50,000円

制御基板交換

約30,000円～80,000円

交換を検討したいケース

以下の場合は交換も視野に入れましょう。

使用年数が10年以上
修理費用が高額
他のエラーも頻発している
ヒートポンプユニットの故障が見つかった

まとめ

三菱エコキュート【C17】は