エラー対処法
2026.07.01三菱エコキュート エラーコード【C32】が表示された時の対処方法について
除霜電磁弁異常
三菱エコキュートのリモコンに【C32】が表示された場合、
「除霜電磁弁異常」
が発生している状態です。
除霜電磁弁は、ヒートポンプユニットの霜取り（除霜）運転を制御する重要な部品です。この部品が正常に動作しないと、ヒートポンプユニットに霜が付きやすくなり、わき上げ能力の低下や運転停止につながることがあります。
エラーコード【C32】の内容
表示内容
C32
エラー内容
除霜電磁弁異常
ヒートポンプユニット内の除霜電磁弁、またはその制御回路に異常が発生している状態です。
主な症状
C32が表示されると、次のような症状が発生します。
- お湯のわき上げができない
- わき上げに通常より時間がかかる
- お湯切れが発生する
- リモコンにC32が表示される
- ヒートポンプユニットが停止する
考えられる原因
① 除霜電磁弁の故障
電磁弁の経年劣化や内部故障により、正常に切り替え動作ができなくなっている可能性があります。
② 配線やコネクタの異常
除霜電磁弁へ接続されている配線の断線や、コネクタの接触不良が原因となることがあります。
③ 制御基板の故障
ヒートポンプユニットの制御基板に異常があると、除霜電磁弁へ正常な信号を送ることができません。
④ ヒートポンプユニット内部の故障
冷媒回路やヒートポンプユニット内部の不具合によって、除霜運転が正常に行えない場合があります。
ご家庭でできる対処方法
電源リセットを試す
一時的な制御異常であれば改善する場合があります。
手順
- エコキュートの運転を停止する
- エコキュート専用ブレーカーをOFFにする
- 約5分待つ
- ブレーカーをONにする
- エラーが消えるか確認する
ヒートポンプユニット周辺を確認する
ヒートポンプユニットの吸込口や吹出口が、落ち葉やゴミ、積雪などで塞がれていないか確認しましょう。
※異物がある場合は取り除いてください。
エラーが再発するか確認する
電源リセット後もC32が再表示される場合は、内部部品の故障が考えられます。
修理が必要になるケース
次のような場合は専門業者へ点検を依頼しましょう。
- 電源リセットしても改善しない
- C32が何度も表示される
- お湯が全くわき上がらない
- ヒートポンプユニットが運転しない
- 使用年数が10年以上経過している
除霜電磁弁や冷媒回路の点検・修理には専門的な知識と工具が必要なため、ご自身で分解や修理は行わないようにしましょう。
修理費用の目安
点検・診断
約8,000円～15,000円
除霜電磁弁交換
約20,000円～50,000円
配線・コネクタ修理
約10,000円～30,000円
制御基板交換
約30,000円～80,000円
ヒートポンプユニット修理
約50,000円～150,000円
エコキュート交換を検討するケース
次のような場合は、本体交換も検討しましょう。
- 使用年数が10年以上
- ヒートポンプユニットの修理費用が高額
- 他のエラーコードも頻繁に表示される
- メーカーの補修部品の供給が終了している
エコキュートの寿命は一般的に10～15年とされています。
まとめ
三菱エコキュート【C32】は、
「除霜電磁弁異常」
を示すエラーコードです。
まずは、
- 電源リセットを試す
- ヒートポンプユニット周辺に異物がないか確認する
これらを行っても改善しない場合は、
- 除霜電磁弁の故障
- 配線・コネクタの異常
- 制御基板の故障
- ヒートポンプユニット内部の不具合
などが考えられるため、専門業者による点検・修理が必要です。
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