エラー対処法
2026.06.30三菱エコキュート エラーコード【C31】が表示された時の対処方法について
圧力センサー短絡・断線
三菱エコキュートのリモコンに【C31】が表示された場合、
「圧力センサー短絡・断線」
が発生している状態です。
圧力センサーは、ヒートポンプユニット内の冷媒圧力を監視する重要な部品です。このセンサーが正常に動作しなくなると、わき上げ運転を安全に続けられないため、エコキュートは運転を停止します。
エラーコード【C31】の内容
表示内容
C31
エラー内容
圧力センサー短絡・断線
ヒートポンプユニットの圧力センサー、またはその配線に異常が発生し、正常に圧力を検知できない状態です。
主な症状
C31が表示されると、次のような症状が発生します。
- お湯のわき上げができない
- 残湯量が増えない
- お湯切れになる
- リモコンにC31が表示される
- わき上げ運転が途中で停止する
考えられる原因
① 圧力センサーの故障
経年劣化や故障により、圧力を正常に検知できなくなっている可能性があります。
② 配線の断線・短絡
圧力センサーにつながる配線が断線したり、ショート（短絡）したりしている場合があります。
③ コネクタの接触不良
圧力センサーのコネクタが緩んでいたり、接触不良を起こしている可能性があります。
④ ヒートポンプユニットの故障
圧力センサーだけでなく、ヒートポンプユニット内部の電子部品や制御回路に異常が発生している可能性があります。
ご家庭でできる対処方法
電源リセットを試す
一時的な制御異常であれば改善する場合があります。
手順
- エコキュートの運転を停止する
- エコキュート専用ブレーカーをOFFにする
- 約5分待つ
- ブレーカーをONにする
- エラーが消えるか確認する
エラーが再表示されるか確認する
一度消えても再びC31が表示される場合は、内部部品の故障が考えられます。
据付直後の場合
設置直後にC31が表示された場合は、施工時のコネクタ接続不良などが原因の可能性もあります。施工業者へ連絡しましょう。
修理が必要になるケース
次のような場合は専門業者へ点検を依頼しましょう。
- 電源リセットしても改善しない
- C31が繰り返し表示される
- お湯が全く作れない
- わき上げ運転が開始しない
- 使用年数が10年以上経過している
メーカーでは、給水配管専用止水栓を閉じたうえで、販売店または修理窓口へ点検・修理を依頼するよう案内しています。
修理費用の目安
点検・診断
約8,000円～15,000円
圧力センサー交換
約15,000円～40,000円
配線・コネクタ修理
約10,000円～30,000円
ヒートポンプユニット修理
約50,000円～150,000円
エコキュート交換を検討するケース
以下の場合は交換も検討しましょう。
- 使用年数が10年以上
- ヒートポンプユニットの故障が確認された
- 修理費用が高額になる
- 他のエラーコードも頻繁に表示される
- メーカーの部品供給が終了している
エコキュートの寿命は一般的に10～15年とされています。
まとめ
三菱エコキュート【C31】は、
「圧力センサー短絡・断線」
を示すエラーコードです。
まずは、
- 電源リセットを試す
- エラーが再発するか確認する
これらを行っても改善しない場合は、
- 圧力センサーの故障
- 配線の断線・短絡
- コネクタの接触不良
- ヒートポンプユニットの不具合
などが考えられるため、専門業者による点検・修理が必要です。
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