三菱エコキュート エラーコード【P35】が表示された時の対処方法について - エコワン倉敷店

 

皆様こんにちは。給湯器専門店エコワンです。

三菱エコキュートのリモコンに「P35」が表示され、お風呂の湯はりについてお困りではありませんか？

今回は、エラーコード「P35」の意味と、表示されたときの対処方法をご紹介します。

P35は「ふろ給湯用電磁弁閉止異常」

三菱電機の公式情報では、P35は「ふろ給湯用電磁弁閉止異常」を示します。湯はりの際に動作する弁が、正常に開閉できていない状態です。

ただし、エラー表示だけでは、不具合の原因や交換が必要な部品まで確定できません。自己判断で使い続けず、専門業者による点検を受けましょう。

P35が表示されたときの対処方法

三菱電機は、P35が表示された場合、給水配管専用止水栓を閉じ、購入した販売店や据付工事店へ点検・修理を依頼するよう案内しています。

次の流れで対応してください。

1. エラー表示を記録するリモコンに表示された「P35」を写真に残しましょう。湯はり中など、エラーが出たときの状況も控えておくと、問い合わせ時に伝えやすくなります。
2. 給水配管専用止水栓を閉じる取扱説明書などで、エコキュートの給水配管専用止水栓の位置を確認してください。場所が分からない場合や、固くて動かない場合は、無理に操作せず販売店・据付工事店へ相談しましょう。
3. 販売店・据付工事店へ点検を依頼する本体の型番とエラーコード、現在の症状を伝えてください。設置直後に表示された場合も、まずは設置を担当した業者へ連絡しましょう。販売店への相談で解決しない場合は、三菱電機の修理受付窓口へ点検・修理を依頼してください。

電源を入れ直せば直る？

P35の公式FAQでは、ご家庭で行うリセット手順は掲載されておらず、止水と点検・修理の依頼が案内されています。

自己判断でブレーカーの入り切りや湯はり操作を繰り返さず、解除や使用再開については、販売店・修理担当者の案内に従ってください。

また、本体のカバーを開けたり、内部の弁や配線を触ったりする作業は行わず、専門業者に任せましょう。

修理を相談するときに用意しておきたい情報

次の情報をまとめておくと、お問い合わせがスムーズです。

• エラーコード「P35」が分かるリモコンの写真
• 貯湯ユニット本体の型番
• 設置時期や使用年数
• エラーが表示されたときの操作
• 浴槽へのお湯の流入が止まらない、水漏れがあるなどの症状
• 過去の修理歴

型番は、安全に確認できる範囲で本体の銘板を撮影してください。症状を再現するために、無理に運転する必要はありません。

修理と交換は点検結果を確認して判断しましょう

P35が表示されたからといって、すぐにエコキュート全体の交換が必要と決まるわけではありません。

まずは点検を受け、修理内容・費用・部品の手配状況を確認しましょう。交換も検討する場合は、使用年数や過去の修理歴を伝え、修理と交換それぞれの見積もりを比較すると判断しやすくなります。

三菱エコキュートの不具合やお取替えでお困りの際は、エコワンへご相談ください。お問い合わせ時に、エラー表示と本体の型番が分かる写真をお送りいただくと、状況を確認しやすくなります。

 

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