エラー対処法
2026.06.20三菱エコキュート エラーコード【C25】が表示された時の対処方法について
異電源投入
三菱エコキュートのリモコンに【C25】が表示された場合、
「異電源投入」
が発生している状態です。
このエラーは、エコキュートに供給されている電源の種類や電圧が機器の仕様と一致していない場合や、電源回路に異常が発生した際に表示されます。
安全装置が作動し、わき上げ運転が停止することがあります。
エラーコード【C25】の内容
表示内容
C25
エラー内容
異電源投入
機器が想定していない電源状態を検知した際に表示されるエラーです。
主な症状
C25が表示されると次のような症状が発生します。
- わき上げ運転ができない
- ヒートポンプユニットが起動しない
- お湯が作れない
- リモコンにC25が表示される
- エラー解除後も再発する場合がある
考えられる原因
① 電源電圧の異常
エコキュートは規定の電圧で運転するよう設計されています。
電圧異常や瞬間的な電圧変動によりエラーが発生する場合があります。
② 電源配線の不具合
配線の接触不良や誤配線によって異常な電源状態を検知することがあります。
③ ブレーカーや電源回路の異常
漏電ブレーカーや専用回路の不具合により正常な電源供給ができなくなっている可能性があります。
④ 制御基板の故障
実際には電源に問題がなくても、基板側の故障によって異電源投入と誤検知する場合があります。
⑤ 落雷や停電後の影響
停電復旧後や落雷後に一時的な制御異常として発生することがあります。
ご家庭でできる対処方法
ブレーカーを確認する
エコキュート専用ブレーカーが正常に入っているか確認しましょう。
電源リセットを行う
一時的な制御異常の場合は改善することがあります。
手順
- エコキュートの漏電ブレーカーをOFFにする
- 約5分待つ
- ブレーカーをONにする
- エラー表示が消えるか確認する
停電や落雷がなかったか確認する
停電後や雷の後に発生した場合は、一時的な誤検知の可能性があります。
修理が必要になるケース
以下の場合は専門業者による点検が必要です。
- リセットしても改善しない
- 何度もC25が表示される
- わき上げ運転ができない
- ブレーカーが頻繁に落ちる
- 電源回路に異常がある
修理費用の目安
電源回路点検
約8,000円～20,000円
配線修理
約10,000円～30,000円
制御基板交換
約30,000円～80,000円
電装部品交換
約20,000円～60,000円
エコキュート交換を検討するケース
以下の場合は本体交換も検討しましょう。
- 使用年数が10年以上
- 基板故障が発生している
- 修理費用が高額になる
- 他のエラーも頻発している
- メーカー部品供給終了が近い
エコキュートの寿命は一般的に10～15年程度です。
まとめ
三菱エコキュート【C25】は
異電源投入
を示すエラーコードです。
まずは、
- ブレーカーの確認
- 電源リセット
- 停電や落雷の有無の確認
を行いましょう。
改善しない場合は、
- 電源回路異常
- 配線不良
- 制御基板故障
- 電装部品不良
などが考えられるため、専門業者による点検が必要です。
使用年数が10年以上経過している場合は、修理と交換の費用を比較しながら検討することをおすすめします。
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