CORONAエコキュート エラーコード【U19】が表示された時の対処方法について - エコワン倉敷店

 

 

コロナエコキュートのエラーコード【U19】が表示された時の対処方法

 

 

1. エラーコード【U19】が示す内容

 

コロナエコキュートでエラーコード**【U19】が表示された場合、これは主に「暖房切換弁1異常」**を示しています。

このエラーは、エコキュートに床暖房などの暖房システムが接続されている機種で発生します。暖房切換弁は、貯湯ユニットから暖房システムへお湯を供給する経路を切り替える重要な部品です。

この弁が正常に動作しない、またはそれを制御する回路に異常が発生している状態であり、暖房機能が使えなくなったり、お湯の使用全体に影響が出たりする可能性があります。

【U19】エラーは、内部部品の故障を示すため、お客様ご自身での対応は難しく、専門業者による点検・修理が必要です。

 

2. まず試すべき対処方法（お客様ご自身で可能なこと）

 

故障が一時的なシステムエラーや機器の誤作動によるものである可能性を排除するため、まずは以下の電源リセットを試みてください。

1. エコキュート本体の電源を切る（リセット）
   • 貯湯タンクユニット（室外の本体）の前面カバー内にある**漏電遮断器（ブレーカー）**を見つけます。
   • 漏電遮断器を「ON」から「OFF」に切り替えます。
   • そのまま5分程度待ちます。
   • 漏電遮断器を「OFF」から「ON」に戻し、電源を入れ直します。
2. リモコンでのエラー解除（リセット） 以下の手順で、リモコンからのエラーリセットも試みてください。（機種により方法は異なります。）
   • 台所リモコンの場合：「運転モード」ボタンと「予約」ボタンを同時に5秒以上長押し。
   • 浴室リモコンの場合：「給湯温度▼」ボタンと「ふろ温度▲」ボタンを同時に5秒以上長押し。

 

3. エラーが解消しない場合の次のステップ

 

電源リセットを行ってもエラーコード【U19】が解消しない、またはすぐに再発する場合は、暖房切換弁1の物理的な故障や、制御基板の故障の可能性が高くなります。

このエラーは内部部品の交換が必要となる専門的な修理が必要であるため、お客様ご自身での分解や修理は絶対に避けてください。

 

専門業者への修理依頼

 

以下のいずれかの窓口に連絡し、点検・修理をご依頼ください。

• ご購入された販売店、または施工業者
• コロナサービスセンター

修理を依頼する際は、以下の情報を伝えるとスムーズです。

• エラーコード: U19
• エコキュートの機種名（型番）: 貯湯タンクの側面に記載
• 試した対処: 電源リセット（ブレーカー操作）を試したが改善しなかったこと
• 周辺機器: 床暖房などの暖房端末機器を使用している機種であること

 

ご参考までに一読ください。

 

 

 

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