CORONAエコキュート エラーコード【U13】が表示された時の対処方法について - エコワン倉敷店

 

 

コロナエコキュートのエラーコード【U13】が表示された時の対処方法

 

 

1. エラーコード【U13】が示す内容

 

コロナエコキュートでエラーコード**【U13】が表示された場合、これは主に「中温水戻り弁の異常」または「中温水戻り弁回路の異常」**を示しています。

中温水戻り弁とは、エコキュート内部でお湯の温度調整や効率的な運転を行うために重要な役割を果たす部品です。この弁が正常に動作しない、またはそれを制御する電気回路に異常が発生している状態です。

 

2. まず試すべき対処方法（お客様ご自身で可能なこと）

 

エラーが一時的なシステムエラーや機器の誤作動によるものである可能性を排除するため、まずは以下の電源リセットをお試しください。

1. エコキュート本体の電源を切る（リセット）
   • 貯湯タンクユニット（室外に設置されている大きな本体）の前面カバー内にある**漏電遮断器（ブレーカー）**を見つけます。
   • 漏電遮断器を「ON」から「OFF」に切り替えます。
   • そのまま5分程度待ちます。
   • 漏電遮断器を「OFF」から「ON」に戻し、電源を入れ直します。
2. リモコンの表示を確認
   • 電源再投入後、エラー表示が消えているか、通常運転に戻っているかを確認してください。

 

3. エラーが解消しない場合の次のステップ

 

電源リセットを行ってもエラーコード【U13】が解消しない場合、またはすぐに再発する場合は、中温水戻り弁自体、または関連する制御基板が故障している可能性が非常に高くなります。

このエラーは部品の交換を伴う専門的な修理が必要なため、お客様ご自身での分解や修理は絶対に避けてください。

 

専門業者への修理依頼

 

以下のいずれかの窓口に連絡し、修理をご依頼ください。

• ご購入された販売店、または施工業者
• コロナサービスセンター
  • 修理受付窓口に連絡し、エラーコード【U13】が発生していること、機種名（型番）を伝えてください。

 

4. 修理を依頼する際に伝えるとスムーズな情報

 

修理業者に連絡する際は、以下の情報を控えておくとスムーズです。

• エラーコード: U13
• エコキュートの機種名（型番）: 貯湯タンクの側面に記載されています。（例：CHP-E37AY3 など）
• 使用年数: おおよその設置時期
• 試した対処: 電源リセット（ブレーカー操作）を試したが改善しなかったこと

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ご参考までに一読ください。

 

 

 

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