CORONAエコキュート エラーコード【U12】が表示された時の対処方法について - エコワン倉敷店

 

 

 エラーコード【U12】の原因と対処方法

 

エラーコード【U12】は、**「中温水取出弁の異常（故障）」**を示しています。

これは、貯湯ユニット内部で温度を調整する役割を持つ中温水取出弁（電磁弁）に何らかの不具合が発生していることを示す重要なエラーです。

 

1. ご自身で試せる対処法（エラーリセット）

 

一時的なシステムエラーや機器の誤作動である可能性があるため、まず以下の手順でエラーのリセット（解除）を試みてください。

• ① リモコン操作によるリセット
  • 台所リモコン：機種によって異なりますが、「運転モード」ボタンと「予約」ボタン（または「時刻設定」ボタンなど）を同時に5秒以上長押しします。
  • 浴室リモコン：機種によって異なりますが、「給湯温度▼」ボタンと「ふろ温度▲」ボタンを同時に5秒以上長押しします。
  • 正確なボタンの組み合わせは、お使いの機種の取扱説明書で必ずご確認ください。
• ② 漏電遮断器（ブレーカー）によるリセット
  • リモコン操作でエラーが消えない、またはリセットできない場合は、**貯湯ユニットの外装カバー内にある漏電遮断器（ブレーカー）を「切」**にします。
  • 1～2分ほど待ってから、再度**「入」**に戻します。

 

2. 専門業者への修理依頼

 

リセット操作を試みてもエラーが解消しない場合、またはすぐに再発する場合は、中温水取出弁が物理的に故障している可能性が非常に高いです。

この部品は、エコキュートのお湯の温度制御に深く関わっており、お客様ご自身での分解や修理は感電や故障の悪化につながるため、絶対に避けてください。

すぐに以下の専門窓口へ点検・修理をご依頼ください。

• お買い上げの販売店または設置業者
• コロナサービスセンター

 

ご参考までに一読ください。

 

 

 

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