エラー対処法
2025.11.12CORONAエコキュート エラーコード【U11】が表示された時の対処方法について
【U11】エラーコードが表示されたコロナエコキュートについてですね。
このエラーコードは、**「中温水混合弁の異常（故障）」**を示しています。
エラーコード【U11】の原因と対処方法
U11エラーは、主に中温水混合弁という部品の不具合や故障によって表示されます。この部品の内部にカルキなどが溜まることが原因となる場合が多いようです。
ご自身でできる対処法としては、まず**エラーのリセット（解除）**を試みてください。一時的なエラーであれば解消する可能性があります。
1. エラーのリセット（解除）方法
リモコンの種類によって操作が異なる場合がありますが、一般的な手順は以下の通りです。
- 台所リモコン（メインリモコン）で、取扱説明書に記載されている2つのボタンを同時に5秒以上長押しします。
- 例として、「ecoガイド」ボタンと「タンク湯増し」ボタン、または「運転モード」ボタンと「時刻設定」ボタンなどが挙げられます。お使いの機種の取扱説明書を必ずご確認ください。
- リモコン操作でエラーが消えない場合は、貯湯ユニットの漏電遮断器（ブレーカー）を「切」にしてから、数分後に再度「入」にすることでリセットを試みてください。
2. 専門業者への連絡
エラーをリセットしても改善しない場合や、エラーが再発する場合は、部品の故障の可能性が高いため、点検・修理が必要です。
- お買い上げの販売店または設置業者
- コロナサービスセンター（公式サイトなどで連絡先をご確認ください）
に連絡して、修理をご依頼ください。
重要 中温水混合弁の故障は、部品交換が必要となるケースが多いです。ご自身で分解や修理を試みると、感電や故障の悪化につながる可能性があるため、専門家にご相談ください。
ご参考までに一読ください。
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