CORONAエコキュート エラーコード【H32】が表示された時の対処方法について - エコワン倉敷店

CORONA（コロナ）製エコキュートでエラーコード【H32】が表示された場合、これは主に以下のいずれかの異常を検知したことを意味します。

1. 除霜電磁弁（じょそう でんじべん）の故障
2. ヒートポンプAB配管の逆接続検知（特に設置後すぐに表示された場合）

このエラーは、ヒートポンプユニット（室外機）の重要な機能に関わる異常であるため、お客様ご自身での修理は困難であり、専門業者による点検・修理が必要です。

まず、一時的な誤作動の可能性があるため、以下のリセット操作を試みてください。

1. エコキュートの電源リセット（ブレーカーのON/OFF）

これがお客様ご自身でできる最も有効な対処法です。

1. 貯湯ユニット（お湯のタンク）の近くにある漏電遮断器（エコキュート専用ブレーカー）を「OFF」にします。
2. 約1分間待ってから、再度ブレーカーを「ON」に戻します。

この再起動により、一時的なシステムエラーが解消され、エラー表示が消える場合があります。

2. ヒートポンプユニット周辺の簡単な点検

• 吸込口・吹出口の確認： ヒートポンプユニットの吸込口や吹出口に、雪、落ち葉、ゴミなどが詰まっていないか確認し、清掃してください。
• 設置状況の確認（設置後すぐの場合）： エコキュートの設置直後や数日でこのエラーが表示された場合は、ヒートポンプユニットと貯湯ユニットを繋ぐ配管（AB配管）が逆接続されている可能性があります。この場合は、お客様ご自身で直すことはできません。

【重要】再発時・エラーが消えない場合の対応

• リセット操作や簡単な確認を行ってもエラーが解消しない、またはすぐに再発する場合は、内部部品（除霜電磁弁、制御基板など）の故障、あるいは配管の接続間違いが原因です。
• お客様ご自身での分解や配管修正は大変危険ですので、絶対に行わないでください。

速やかに以下の専門機関に連絡して、点検・修理を依頼してください。

• メーカー（コロナ）のサービスセンター
• エコキュートを購入・設置した販売店または施工業者

特に配管の接続間違いが原因の場合は、設置業者に連絡し、早急に修正を依頼してください。保証期間内であるかどうかも併せて確認しておきましょう。