CORONAエコキュート エラーコード【H27】が表示された時の対処方法について - エコワン倉敷店

CORONA（コロナ）製エコキュートでエラーコード【H27】が表示された場合、これは**「電源電圧異常検知」**を意味します。

このエラーは、エコキュートが正常に動作するために必要な電源電圧（通常200V）が、異常に高い、または低い状態を検知したことを示しています。これは深刻な電気系統のトラブルである可能性が高く、お客様ご自身での修理はできません。

まず、一時的な誤作動の可能性があるため、以下のリセット操作を試みてください。

1. リモコンでのエラーリセットを試す
   • お使いの機種によってリセット方法が異なりますので、取扱説明書で正確な操作をご確認ください。
   • 一般的な方法の例として、特定のボタン（例：台所リモコンの「運転モード」と「予約」）を同時に5秒程度長押しします。
2. 本体の電源リセット（ブレーカーのON/OFF）を試す
   • 貯湯ユニットの近くにある**漏電遮断器（エコキュート専用のブレーカー）を「OFF」**にします。
   • **数分待ってから、再度ブレーカーを「ON」**に戻し、エコキュートを再起動させます。

【重要】再発時・エラーが消えない場合の対応

• リセット操作を行ってもエラーが解消しない場合や、エラーが頻繁に再発する場合は、エコキュート本体の制御基板の故障、または外部の電源系統に問題が発生している可能性があります。
• 電気系統の異常に関わるため、お客様ご自身での対応は大変危険です。

速やかに以下の専門機関に連絡して、点検・修理を依頼してください。

• エコキュートを購入・設置した販売店（据付工事店）
  • 特に設置後すぐにこのエラーが表示された場合は、工事店に連絡して200Vの電源電圧を確認してもらう必要があります。
• メーカー（コロナ）のサービスセンター

修理を依頼する際は、保証期間内であるかどうか（無償修理の対象になるか）も併せてご確認ください。