CORONAエコキュート エラーコード【H04】が表示された時の対処方法について - エコワン倉敷店

 

 

CORONA（コロナ）エコキュートでエラーコード【H04】が表示された場合、それは**「水熱交冷媒出口サーミスタの故障」**を示しています。

これは、エコキュートのヒートポンプユニット内にある、お湯を沸き上げるための重要なセンサー（サーミスタ）が正常に機能していない状態を検知した際に表示されるエラーです。このセンサーは、冷媒ガスの温度を正確に測定することで、沸き上げを適切にコントロールする役割を担っています。

 

考えられる原因

 

H04エラーの主な原因は以下の通りです。

• サーミスタ自体の故障:
  • 経年劣化により、サーミスタが正確な温度を測定できなくなっている。
  • エコキュートの寿命が近い場合（一般的に10年〜15年）に発生しやすい不具合です。
• 配線の断線・接触不良:
  • サーミスタと制御基板をつなぐ配線が、何らかの理由で断線している、または接触が悪くなっている。
• 制御基板の不具合:
  • サーミスタからの信号を受け取る制御基板が故障している。

 

自分でできる対処方法

 

H04エラーは、エコキュートの内部部品の故障が原因であるため、**自分で修理することはできません。**無理に分解したり、部品を交換しようとすると、故障が悪化したり、感電などの危険を伴う可能性があります。

ただし、一時的なエラーの可能性を考慮して、以下のことを試してみる価値はあります。

1. リモコンのリセット:
   • 取扱説明書に記載されている方法で、リモコンのリセット操作を試してください。機種によってリセット方法は異なりますが、特定のボタン（例：「運転モード」と「予約」ボタンなど）を同時に5秒以上長押しすることでリセットできる場合があります。
2. ブレーカーのリセット:
   • エコキュート専用のブレーカーを一度「切」にし、数分待ってから「入」に戻してください。これにより、一時的な電気的な不具合が解消されることがあります。

これらの対処法を試してもエラーが解消されない場合は、速やかに専門業者に点検・修理を依頼する必要があります。

 

業者に連絡するべき理由

 

H04エラーは、お湯を沸き上げるための重要なセンサーの故障を示しています。この状態では、エコキュートが正常に沸き上げを行うことができず、お湯が使えなくなってしまう可能性があります。

専門の知識を持った業者が、故障箇所を正確に特定し、部品の交換や修理を行う必要があります。

 

連絡先

 

CORONAエコキュートに関する修理依頼や問い合わせは、以下の窓口に連絡してください。

• コロナサービスセンター
  • 電話番号（修理受付専用ダイヤル）： 0120-919-302（フリーダイヤル）
  • 携帯電話・PHS： 0570-550-992（ナビダイヤル）
  • 受付時間： 24時間365日受付
  • インターネットでの修理依頼も可能です。

また、エコキュートを購入・設置した販売店や工事店に相談するのも良いでしょう。

 

ご参考までに一読ください。

 

 

 

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