CORONAエコキュートのエラーコード【E28】が表示された場合、湯張り系の故障が考えられます。
具体的には、以下のような原因が考えられます。
- 浴槽の排水栓の閉め忘れ
- フロースイッチの故障
- 湯張りに関連するセンサーの異常
- 湯張り用の配管の詰まりや異常
- 混合弁の不具合
対処方法
エラーコード【E28】が表示された場合、お客様ご自身でできることは限られています。内部部品の故障や配管の異常が考えられるため、速やかに以下のいずれかに連絡して点検・修理を依頼してください。
- エコキュートの販売店（据付工事店）
- コロナサービスセンター
連絡する際に伝えること
- エラーコードが【E28】であること
- エコキュートの型番（通常、貯湯タンクやリモコンに記載されています）
- 発生時の状況（いつからエラーが出ているか、エラーが出る頻度、エラー発生時にお湯張りはできていたかなど）
ご自身で試せること (ただし、根本的な解決にはなりません)
念のため、以下の点を確認してみてください。
- 浴槽の排水栓: 浴槽の排水栓がしっかりと閉まっているか確認してください。閉め忘れていると、エラーの原因になることがあります。
- 風呂循環口のカバー: 風呂循環口のカバーが汚れていないか確認し、清掃してください。目詰まりが原因で湯張りに影響が出ることがあります。
- エコキュートの再起動: リモコンにエラー解除機能があれば試してみてください。取扱説明書に記載されている場合があります。また、エコキュートのブレーカーを一度「切」にして、数分後に再度「入」にすることで、一時的なエラーが解消されることもあります。
重要な注意点
- ご自身で分解や修理を試みるのは危険です。感電や故障の悪化につながる可能性がありますので、絶対に行わないでください。
- エラー表示を放置したまま使用すると、症状が悪化したり、他の故障を引き起こしたりする可能性があります。早めに専門業者に連絡しましょう。
お早めに専門業者にご連絡いただき、点検・修理を行うことを強くお勧めします。
