CORONAエコキュート エラーコード【E10】が表示された時の対処方法について - エコワン倉敷店

コロナのエコキュートでエラーコード「E10」が表示された場合、給湯サーミスタの故障が考えられます。このエラーが表示された際の対処法は以下の通りです。

1. エラーコード「E10」が示す内容

• 給湯サーミスタの故障：給湯温度を検知するセンサーに異常が発生しています。

2. 症状

• お湯の温度が不安定になる
• お湯が出なくなる
• 設定温度と実際の温度が異なる

3. 対処方法

• ご自身でできること:
  • リモコンのリセット：一度リモコンのエラー表示をリセットしてみてください。リセット方法は、リモコンの取扱説明書をご確認ください。
  • 貯湯タンクの漏電遮断器の確認：貯湯タンクにある漏電遮断器の電源を一度切り、再度入れ直してみてください。
• 専門業者への連絡:
  • 上記の方法を試してもエラーが解消されない場合は、専門業者への連絡が必要です。
  • コロナサービスセンターへの連絡：コロナの公式サイトから、またはお電話でサービスセンターへ連絡し、状況を説明してください。
  • 購入した販売店、または設置業者への連絡：エコキュートを購入した販売店、または設置業者に連絡し、点検・修理を依頼してください。

4. 注意事項

• エラーコードが表示されている状態で、ご自身で修理を試みることは避けてください。感電や故障の悪化につながる可能性があります。
• エコキュートは精密機器ですので、専門の知識を持った業者に点検・修理を依頼することが重要です。

CORONA エコキュート お問い合わせ先

エラーが解消しない場合や、詳細な原因・対処法について問い合わせる際は、下記のコロナサービスセンターにご連絡ください。

コロナ サービスセンター 修理受付専用ダイヤル（全国共通番号）

フリーダイヤル: 0120-919-302
携帯電話・PHS (有料): 0570-550-992
受付時間: 24時間・365日

インターネット修理依頼

修理・アフターサービスに関するお問い合わせ先｜サポート・お問い合わせ｜株式会社コロナ

その他お問い合わせ:

コロナストアお問い合わせ窓口: 0120-567-221 (平日 9:00～17:00、土日祝日・年末年始・お盆休みを除く)
エラーコードと合わせて、ご使用のエコキュートの型番をお伝えいただくと、よりスムーズな対応が可能です。型番は通常、貯湯タンクの側面などに記載されています。

ご自身で修理を試みるのは危険な場合がありますので、専門業者にご相談いただくことを強く推奨いたします。