CORONAエコキュート エラーコード【E30】が表示された時の対処方法について - エコワン倉敷店

 

CORONAエコキュートのエラーコード【E30】が表示された場合、ふろ水位センサーの異常が考えられます。

このエラーが表示されると、浴槽のお湯の水位を正確に検知できなくなるため、自動湯張りがうまくいかなかったり、湯量が不安定になったりする可能性があります。

対処方法

エラーコード【E30】が表示された場合、お客様ご自身でできることはほとんどありません。水位センサーの交換や内部配線の確認が必要となるため、速やかに以下のいずれかに連絡して点検・修理を依頼してください。

• エコキュートの販売店（据付工事店）
• コロナサービスセンター

連絡する際に伝えること

• エラーコードが【E30】であること
• エコキュートの型番（通常、貯湯タンクやリモコンに記載されています）
• 発生時の状況（いつからエラーが出ているか、エラーが出る頻度、自動湯張りはできるか、水位表示は正常かなど）

ご自身で試せること (ただし、根本的な解決にはなりません)

一時的なエラーであれば、以下の方法でエラー表示が消える可能性がありますが、センサー自体が故障している場合は再発する可能性が高いです。

1. エコキュートの再起動: リモコンにエラー解除機能があれば試してみてください。取扱説明書に記載されている場合があります。また、エコキュート専用のブレーカーを一度「切」にして、数分後に再度「入」にすることで、一時的なエラーが解消されることもあります。

重要な注意点

• ご自身で分解や修理を試みるのは危険です。感電や故障の悪化につながる可能性がありますので、絶対に行わないでください。
• エラー表示を放置したまま使用すると、自動湯張りが正常に行われず、最悪の場合、お湯があふれたり、空焚きになったりする可能性があります。早めに専門業者に連絡しましょう。

お早めに専門業者にご連絡いただき、水位センサーの点検・修理を行うことを強くお勧めします

CORONA エコキュート お問い合わせ先

エラーが解消しない場合や、詳細な原因・対処法について問い合わせる際は、下記のコロナサービスセンターにご連絡ください。

コロナ サービスセンター 修理受付専用ダイヤル（全国共通番号）

フリーダイヤル: 0120-919-302
携帯電話・PHS (有料): 0570-550-992
受付時間: 24時間・365日

インターネット修理依頼

修理・アフターサービスに関するお問い合わせ先｜サポート・お問い合わせ｜株式会社コロナ

その他お問い合わせ:

コロナストアお問い合わせ窓口: 0120-567-221 (平日 9:00～17:00、土日祝日・年末年始・お盆休みを除く)
エラーコードと合わせて、ご使用のエコキュートの型番をお伝えいただくと、よりスムーズな対応が可能です。型番は通常、貯湯タンクの側面などに記載されています。

ご自身で修理を試みるのは危険な場合がありますので、専門業者にご相談いただくことを強く推奨いたします。