ファンモーター異常

三菱エコキュートのリモコンに【C15】が表示された場合、

「ファンモーター異常」

が発生している状態です。

このエラーは、ヒートポンプユニット内のファンモーターが正常に回転していない時や、制御がうまくできていない時に表示されます。

そのまま放置すると、お湯のわき上げができず、お湯切れにつながることがあります。

今回は三菱エコキュートのエラーコード【C15】の原因と対処方法についてわかりやすく解説します。

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エラーコード【C15】の内容

表示内容

C15

エラー内容

ファンモーター異常

ヒートポンプユニットのファンが正常に回らない、または回転数を制御できない場合に、安全装置が作動して運転停止となります。

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主な症状

C15が表示されると、次のような症状が出ます。

• お湯がわかない
• 夜間のわき上げが止まる
• 残湯量が増えない
• ヒートポンプが動かない
• 室外機のファンが回らない
• ガラガラ・異音がする
• リモコンにC15が表示される

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考えられる原因

① ファンモーター本体の故障

もっとも多い原因です。

長年の使用で

• モーター内部の劣化
• 軸受けの摩耗
• 回転不良

が起こることがあります。

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② ファンに異物が挟まっている

ヒートポンプユニットは屋外設置のため、

• 落ち葉
• 小枝
• ビニール
• 雪や氷

などがファンに引っかかって回転できなくなることがあります。

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③ 配線・コネクタの不具合

ファンモーターにつながる

• 配線の断線
• コネクタのゆるみ
• 接触不良

でも発生します。

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④ 制御基板の異常

ファンを動かすための基板側に不具合があるケースです。

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⑤ 冬場の凍結

寒い時期は

• ファン周辺の氷
• 着雪

で回転できないことがあります。

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ご家庭で確認できる対処方法

電源リセット

一時的な誤作動なら復旧する場合があります。

手順

1. リモコンをOFF
2. エコキュート専用ブレーカーをOFF
3. 約1分待つ
4. ブレーカーON
5. リモコンON

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ファン周辺を確認

安全に確認できる範囲で

• 落ち葉
• ゴミ
• 雪
• 氷

がないか見てください。

取り除けるものがあれば無理のない範囲で除去します。

※内部へ手を入れたり分解はしないでください。

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異音がないか確認

• ガラガラ
• キーキー
• 回ろうとして止まる

場合は部品故障の可能性があります。

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修理が必要になるケース

次のような場合は点検をご依頼ください。

• リセットしても改善しない
• ファンが回らない
• 異音がある
• 冬以外でも頻繁に表示される
• お湯がわかない

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修理費用の目安

故障内容によって変わります。

異物除去・点検

約8,000円〜1万5,000円

配線修理

約1万円〜2万円

ファンモーター交換

約3万円〜6万円

基板交換

約4万円〜8万円

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交換を検討したいケース

次の場合は交換も検討します。

• 使用10年以上
• 修理費が高額
• 他のエラーも出る
• 部品供給終了

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まとめ

三菱エコキュート【C15】は

ファンモーター異常

を示すエラーです。

まずは

• 電源リセット
• ファン周辺の確認
• 異音チェック

を行い、

改善しない場合は点検・修理をご依頼ください。

岡山県・倉敷市で

「C15が消えない」
「室外機のファンが回らない」
「お湯がわかない」

という場合は、早めの点検がおすすめです。