エラー対処法
2026.06.01三菱エコキュート エラーコード【C14】が表示された時の対処方法について
インバータ～ヒートポンプユニット基板間通信異常
三菱エコキュートのリモコンに【C14】が表示された場合、
「インバータ～ヒートポンプユニット基板間通信異常」
が発生している状態です。
このエラーは、ヒートポンプユニット内部でインバータ基板と制御基板の通信が正常にできていない時に表示されます。
そのままでは、わき上げ運転が停止し、お湯切れにつながることがあります。
今回は三菱エコキュートのエラーコード【C14】の原因と対処方法をわかりやすく解説します。
エラーコード【C14】の内容
表示内容
C14
エラー内容
インバータ～ヒートポンプユニット基板間通信異常
ヒートポンプユニット内の
- インバータ基板
- 制御基板
の間で正常な信号のやり取りができない場合に、安全のため運転を停止して表示されます。
主な症状
C14が表示されると、次のような症状が出ることがあります。
- お湯がわかない
- 夜間のわき上げが止まる
- 残湯量が増えない
- シャワー途中でお湯切れする
- ヒートポンプが動かない
- リモコンにC14が表示される
考えられる原因
① インバータ基板の故障
もっとも多い原因のひとつです。
インバータ基板はコンプレッサー制御を行う重要部品のため、
- 経年劣化
- 電子部品の故障
- 電圧異常
で不具合が起こることがあります。
② ヒートポンプユニット基板の異常
制御基板側に異常があると通信できなくなります。
③ 配線・コネクタの接触不良
基板同士をつなぐ
- 配線のゆるみ
- コネクタ抜け
- 腐食
でも発生します。
屋外設置のため湿気や経年による影響もあります。
④ 落雷や電源トラブル
一時的な電圧変動で通信エラーが起きる場合があります。
- 停電後
- 雷のあと
に表示された場合はこの可能性もあります。
ご家庭で確認できる対処方法
電源リセットを試す
一時的な通信エラーなら復旧することがあります。
手順
- 台所リモコンの運転をOFF
- エコキュートのブレーカーをOFF
- 約1分待つ
- ブレーカーON
- リモコンをON
エラーが消えたか確認
その後
- わき上げ開始
- エラー再表示がないか
確認します。
ヒートポンプ周辺の確認
確認できる範囲で
- 本体周辺に異常音がないか
- 焦げたにおいがしないか
- 配線に異常がないか
を見ます。
※内部の分解は危険なので行わないでください。
修理が必要になるケース
次の場合は点検依頼がおすすめです。
- リセット後もC14が出る
- 何度も繰り返す
- わき上げできない
- 異音がある
- 雷以降ずっと表示される
基板や通信系は専門点検が必要です。
修理費用の目安
故障箇所で変わります。
配線・接続修理
約1万円〜2万円
制御基板交換
約3万円〜6万円
インバータ基板交換
約5万円〜10万円
ヒートポンプユニット交換
約10万円以上
交換を検討したいケース
次のような場合は交換も候補です。
- 使用10年以上
- 基板交換が高額
- 他にもエラーが出る
- 部品供給終了
年式によっては交換の方が安心で費用を抑えられることもあります。
まとめ
三菱エコキュート【C14】は
インバータ～ヒートポンプユニット基板間通信異常
を示すエラーです。
まずは
- 電源リセット
- 周辺確認
を行い、
改善しない場合は点検をご依頼ください。
岡山県・倉敷市で
「C14が消えない」
「お湯がわかない」
「ヒートポンプが動いていない」
という場合は、早めの点検・修理がおすすめです。
