パナソニックエコキュート エラーコード【U61】が表示された時の対処方法について - エコワン倉敷店

 

パナソニック製エコキュートでエラーコード**【U61】が表示された場合、それは主に「お湯切れ（タンクの中にお湯がない）」**を知らせるサインです。

故障ではないケースも多いですが、状況によっては部品の不具合が疑われます。以下の手順で確認と対処を行ってください。

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1. まず確認すること：本当に「お湯切れ」ではありませんか？

U61は、お風呂にお湯をはろうとした際、タンク内の残湯量が足りない（または空である）と判断された時に出ます。

• 残湯表示の確認： リモコンの液晶で「残湯量」がゼロ、または極端に少なくなっていませんか？

• 最近の状況： 来客などでいつもより多くお湯を使いませんでしたか？

対処法

1. 「沸き増し」を行う： リモコンの「沸き増し」ボタンを押し、お湯が貯まるまで数時間待ちます。

2. エラーの解除： リモコンの**「決定」または「確定」**ボタンを押すと、表示が消える場合があります。

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2. お湯があるのにエラーが出る場合（故障の可能性）

タンクに残湯表示があるのに「U61」が出る場合は、センサーや部品の不具合が考えられます。

• ふろ給湯サーミスタの故障： お湯の温度を測るセンサーが壊れ、お湯があるのに「水しかない」と誤検知している状態です。

• 給湯混合弁の異常： お湯と水を混ぜる弁がうまく動かず、お風呂に適切なお湯を送り出せていない可能性があります。

• タンクの水漏れ： どこかで水が漏れており、沸かしてもお湯がたまらなくなっているケースです。

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3. 改善しない時のリセット操作

一時的なシステムエラーであれば、以下の手順で復旧することがあります。

1. **貯湯ユニット（外の大きいタンク）**にある「漏電遮断器」のカバーを開けます。

2. スイッチを一度**「OFF」**にします。

3. そのまま1分〜3分ほど放置します。

4. 再度スイッチを**「ON」**にして、リモコンにエラーが出ないか確認します。

   ※この操作をしてもすぐにエラーが再発する場合は、無理に繰り返さず修理を依頼してください。

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修理が必要な場合の目安

上記を試しても直らない場合は、販売店またはパナソニックの修理窓口へ連絡が必要です。

• 修理費用の目安： * センサー（サーミスタ）交換：約1.5万円〜3万円程度

  • 混合弁の交換：約2万円〜4万円程度

• 品番を確認： 連絡の際は、タンクの側面に貼ってあるシールなどで**型番（HE-で始まる番号）**を伝えるとスムーズです。

 

 

ご参考までに一読ください。

 

 

 

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