パナソニックエコキュート エラーコード【H73】が表示された時の対処方法について - エコワン倉敷店

パナソニック製のエコキュートで**エラーコード「H73」が表示された場合、それは「給湯循環ポンプの異常」**を意味しています。

お風呂にお湯をはったり、追い焚きをしたりする際に、お湯を循環させるポンプがうまく動いていない（断線や故障、ロックなど）可能性が高い状態です。

以下に、ご自身で試せる対処法と、その後の流れをまとめました。

1. まず試すべきこと：リセット（再起動）

一時的な誤作動であれば、リセットで復旧することがあります。

• 貯湯タンクの「漏電遮断器」をオフにする

  • タンクにある小窓を開け、スイッチを「切」にします。

• 1分ほど待ってから、再度「入」にする

• 台所のリモコンでエラーが消えているか確認する

注意点: これで一時的に直っても、ポンプの寿命が近い場合は再発する可能性が高いです。

2. エラーが消えない・再発する場合の原因

リセットしても直らない場合は、物理的な故障が考えられます。

• 循環ポンプの故障: ポンプ自体のモーターが動かなくなっている。

• 電装基板の故障: ポンプに指示を出す「頭脳」の部分が壊れている。

• 配線の断線・接触不良: 内部のケーブルに問題がある。

3. 修理費用の目安

「H73」は専門業者による部品交換が必要なケースがほとんどです。

※設置から10年以上経過している場合、他の部品も劣化している可能性があるため、買い替えか修理かの判断が必要になります。

4. 修理の依頼先

ご自身の保証状況に合わせて連絡先を選んでください。

1. 延長保証に加入している場合: 加入先の保証会社（販売店など）へ連絡。

2. 保証がない場合:

   • 設置した工事店・販売店

   • パナソニック修理ご相談窓口（メーカー直営）

もし設置から10年以上経過しているようであれば、修理しても別の箇所（ヒートポンプユニットなど）が次々に故障するリスクもあります。

まずはメーカーや業者に点検を依頼し、見積もりを出してもらうのが一番安心です。