エラー対処法
2025.12.23パナソニックエコキュート エラーコード【H20】が表示された時の対処方法について
パナソニック製エコキュートでエラーコード**【H20】が表示された場合、それは「暖房循環ポンプの異常」**を意味しています。
H18（水漏れ検知）と似ていますが、H20はポンプそのものが正しく回転していない、あるいは回転し続けているといった**「ポンプの動作トラブル」**を指します。
1. エラー【H20】の主な原因
このエラーは、床暖房や浴室暖房乾燥機にお湯を送るための「暖房循環ポンプ」に関連するトラブルです。
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ポンプの故障： 経年劣化などによりポンプが固着し、動かなくなっている。
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配線の接触不良： ポンプと制御基板をつなぐコネクタが外れかかっている。
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制御基板の故障： ポンプへ指令を出す基板側の不具合。
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冬場の凍結： 寒い時期、配管内の水が凍ってポンプが動かせなくなっている。
2. 自分でできる対処法
H20は電気系統や回転部品のトラブルであるため、ユーザー自身での修理は困難ですが、以下の操作で復旧するか確認してください。
① リセット操作を試す
一時的なエラーであれば、電源の入れ直しで解消することがあります。
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貯湯ユニットにある**「漏電遮断器」**のスイッチを「OFF」にします。
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1分〜3分ほど待ってから、再度「ON」にします。
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エラーが消え、暖房機能（床暖房など）が正常に動くか確認してください。
※再発する場合は、ポンプの寿命や故障の可能性が高いため、使用を中止して修理を依頼してください。
② 冬場なら凍結を疑う
外気温が氷点下になるような日に出た場合は、配管が凍っている可能性があります。
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気温が上がり、自然に解凍されるのを待ってから再度リセットを試してください。
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無理に熱湯をかけたりすると配管が破裂する恐れがあるため、避けてください。
3. 修理・費用の目安
「H」から始まるエラーは、基本的に専門のサービスマンによる点検・修理が必要です。
| 項目 | 内容 | 費用の目安 |
| 主な修理内容 | 暖房循環ポンプの交換、または制御基板の交換 | 約25,000円 〜 50,000円程度 |
| 作業時間 | 部品がある場合、1〜2時間程度 | – |
※設置から10年以上経過している場合、他の部品も劣化している可能性があるため、修理か買い替えかの検討が必要な時期かもしれません。
ご参考までに一読ください。
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